Le CRTC rend obligatoire le sous-titrage codé sur les services de diffusion en ligne au Canada. Les plateformes auront cinq ans pour se conformer, avec une priorité aux nouvelles émissions originales. Une avancée majeure pour l’accessibilité des personnes sourdes et malentendantes.
D’ici un an, les Canadiens auront accès aux sous-titres pour les nouvelles émissions originales diffusées en ligne. La couverture s’élargira progressivement pour atteindre l’ensemble des émissions offertes sur les services de diffusion continue d’ici cinq ans.
L’équipe d’Audition Québec répond à vos questions et commentaires sur l’équipement pour identifier les cyclistes sourds et malentendants, l’activation au Québec des fonctions d’aide auditive des AirPods Pro 3 d’Apple, l’accès aux prothèses auditives en vente libre ainsi qu’au service CapTel au Canada.
Accessibilité, diversité et inclusion: 3 termes qui dirigent l’engagement que Radio-Canada veut prendre pour son public ET ses employés.
Le monde de Léon Bossé a changé, depuis qu’il a eu, à 91 ans, son premier téléphone intelligent qui retranscrit les conversations téléphoniques. Jeanne Choquette est allée à sa rencontre.
L’équipe d’Audition Québec répond à vos questions et commentaires : remboursement des prothèses auditives rechargeables, fonctionnement de l’application Rogervoice et hommage à Léon Bossé.
Canal M est la voix de l’inclusion, à la radio, sur le web et en baladodiffusion. Afin de rendre son contenu encore plus accessible, ses vidéos sont désormais offertes avec sous-titres sur YouTube.
Zoom, Meet, Teams, etc. : Un test des sous-titres automatisés des plateformes de visioconférence, un allié des réunions depuis 2020.
Devenu sourd en 1959, Léon Bossé a toujours cherché à améliorer les façons de communiquer entre personnes sourdes et entendantes. À bientôt 91 ans, il vient de découvrir une nouvelle technologie capable de changer des vies!
Vous êtes conviés au congrès annuel du Réseau québécois pour l’inclusion sociale des personnes sourdes et malentendantes (ReQIS), les 25 et 26 mai, au Palais des congrès de Montréal.
L’équipe d’Audition Québec répond à vos questions et commentaires : froid et piles, nettoyants pour appareils, sous-titrage appels téléphoniques et appels vidéos.
Audition Québec salue l’initiative du Théâtre du Rideau Vert, qui a entamé l’an dernier un ambitieux projet d’accessibilité universelle.
Vous avez des questions ou des commentaires concernant nos articles ? Nous en sommes ravis et nous prenons le temps d’y répondre ici !
N’hésitez pas à nous écrire à sourdine@auditionquebec.org
Question de J-A. P., Montréal :
Dans les parcs d’amusement, les glissoires en plastique qui génèrent de l’électricité statique peuvent-elles endommager les prothèses auditives ou les implants cochléaires des enfants?
Réponse de Tamara Martinez, audiologiste et rédactrice en chef :
Les réponses et recommandations en lien avec l’électricité statique sont souvent très larges et peu précises en fonction des compagnies pour les implants cochléaires. Souvent, on recommande la prudence et d’éviter de toucher directement/manipuler le processeur d’implant cochléaire après des activités générant beaucoup d’électricité statique.
À ma connaissance, il n’y a pas de précautions à prendre pour les prothèses auditives en lien avec l’électricité statique.
D’excellentes recommandations sur les risques associés à l’électricité statique sont détaillées dans le portail du CHU de Québec.
L’EXPÉRIENCE SOUVENT DÉCEVANTE AU CINÉMA
Commentaire de J. B., Montréal
Très intéressant l’article d’Anouk et Alex sur une expérience en cinéma.
Vraiment très décourageant de constater, encore en 2023, que les personnes avec un problème auditif ne peuvent pas profiter d’une séance de cinéma à la hauteur de leurs attentes. Pour l’avoir déjà vécu moi-même, les appareils prêtés ne sont pas du tout fonctionnels : piles non rechargées, appareils pas toujours disponibles.
Que dire du sous-titrage qui ne coïncide jamais avec la voix en temps réel.
Il y aurait lieu de faire un immense ménage dans cette zone.
Où se situe l’intelligence artificielle dans la rescousse d’une sortie agréable au cinéma?
DE L’ÉQUIPEMENT POUR MIEUX ENTENDRE DANS LES SALLES DE SPECTACLE…OUI, MAIS!
Commentaire de D.G., Longueuil
Ceci n’est pas une question, mais le partage d’une expérience. J’ai une surdicécité et cela ne m’empêche pas d’avoir des loisirs comme aller voir des spectacles. Or, j’ai récemment expérimenté qu’il ne suffit pas qu’une salle ait un système d’aide à l’audition et qu’on en fasse la demande d’activation pour l’utiliser. L’activer signifie le mettre à »ON ». Mais, comme une simple radio, il y a de la puissance à donner au système. Si le technicien l’active à la position 1 ou 0, l’usager du système aura beaucoup de difficultés à bénéficier dudit système. Selon moi, le technicien doit mettre au moins la moitié de la puissance du système pour que nous ayons un jeu d’ajustement du volume de notre côté. J’ai vécu cette expérience à la Place des arts et au Théâtre de la ville de Longueuil, deux endroits équipés de systèmes d’aide à l’audition dont l’intermédiaire entre le client et le technicien de son ne sont pas des utilisateurs du système. C’est après avoir constaté qu’au maximum du volume de mon appareil j’entendais moins que sans l’appareil, que ça m’a cliqué. Et on m’a confirmé le tout du bout des lèvres.
Plusieurs aides techniques peuvent vous aider dans différentes situations : Comprendre les conversations au téléphone, la télévision, détecter les signaux sonore (alarme d’incendie, porte, moniteur pour bébé, etc.) et bien plus encore.
Une équipe d’Audition Québec a récemment rencontré des équipes de la Société Radio-Canada, à Montréal, pour discuter d’accessibilité aux émissions radios et aux balados. L’équipe a découvert avec surprise que certaines d’entre elles sont sous-titrées, au même titre que les émissions télévisées!
Le Théâtre du Rideau-Vert a entamé l’an dernier un ambitieux projet d’accessibilité universelle. Jeanne Choquette est allée tester les mesures mises en place pour accommoder notamment les personnes malentendantes et celles qui s’expriment en langue des signes québécoise (LSQ).
À notre connaissance, il n'existe pas de charte québécoise de sous-titrage comme telle. Vous pouvez vous référer aux normes pour télédiffuseurs canadiens (CRTC). Par ailleurs, vous pouvez communiquer avec la chaîne de télévision AMI-TÉLÉ, un chef de file en matière d'accessibilité.
Voici une liste non exhaustive de logiciel permettant de sous-titrer un appel téléphonique.
Quelques suggestions de logiciels de sous-titrage.
Quelques suggestions de logiciels pour sous-titrer des conférences.
Notre présidente Jeanne Choquette a eu un gros coup de coeur pour un projet de l’équipe du Réseau|Surdité|Montérégie (RSM) qui a conçu des outils pour aider le personnel médical et la communauté sourde et malentendante à bien se comprendre dans les salles d’urgence des hôpitaux de la Montérégie.
Les visites guidées en autobus: un défi pour les personnes sourdes et malentendantes. Témoignage de Sarah-Anne Cloutier
Vous avez des questions ou des commentaires concernant nos articles ? Nous en sommes ravis et nous prenons le temps d’y répondre ici !
Alors que l’article « Et si on pouvait lire ce qu’on vous dit » à suscité beaucoup d’intérêt, nous sommes allez à la rencontre de représentants de la compagnie NReal afin d’en apprendre davantage sur leurs produits.
Les avancées technologiques ne cessent de nous surprendre dans plusieurs domaine et la santé auditive ne fait pas exception ! Avez-vous déjà envisagé lire une conversation que vous avez avec quelqu’un en personne ?
En 2022, Audition Québec a fêté ses 40 ans d’existence. L’histoire de l’organisme et de son ancêtre l’ADSMQ est retracée à travers des photos d’archives.
L’histoire d’Audition Québec et de son ancêtre l’ADSMQ est retracée à travers les témoignages des pionniers, de ceux qui ont repris le flambeau, et de la relève.
Le film CODA, adaptation américaine du film culte La famille Bélier, a remporté le prix du meilleur film aux Oscars. Une cérémonie historique pour la communauté sourde.
AMI Télé offre un contenu 100 % accessible. Apprenez-en davantage sur cette chaîne unique avec Isabella Federigi.
Quatre types de systèmes qui permettent aux personnes malentendantes de bien comprendre lors d’un spectacle ou de la projection d’un film au cinéma. Explications détaillées.
Marie-Andrée Boivin est photographe et vidéaste. Première enfant au Canada à recevoir un implant cochléaire, elle s’est rapidement passionnée pour la photographie. La vidéo et l’importance pour elle de la sensibilisation à la surdité l’ont finalement conduite à devenir documentariste. Son projet actuel est un documentaire sur et sur les liens développés entre les personnes sourdes et les chiens d’assistance à l’audition.
Voici une configuration simple et des astuces à mettre en place pour vos visioconférences. À tester!
Tina Childress entend la musique, peut écouter la musique, mais l’apprécier n’est pas automatique. Audiologiste, Tina a grandi avec la musique : piano, violoncelle, clarinette, percussions. À 29 ans, elle a commencé à perdre son audition à cause d’une maladie auto-immune de l’oreille interne. Aujourd’hui audiologiste et implantée cochléaire, Tina témoigne de ce que la musique est pour elle et donne des conseils.
Roselyne Landry a grandi près d’une vieille salle de cinéma qui a nourri son enfance de westerns, de films d’action pour adolescents et de films sur Elvis Presley. Pour elle, le cinéma est depuis toujours une passion dévorante qui la stimule, la divertit, la
fait voyager et l’aide à vivre avec mon handicap auditif. Témoignage.
Il est nécessaire de transmettre les plaintes au CRTC directement. Quand une plainte est reçue au CRTC, elle est acheminée à l’analyste en charge de ce type de problèmes. Mode d’emploi.
Il a fallu 30 ans, mais nous avons gagné la reconnaissance de nos droits
avec le sous-titrage à la télévision. Mais, il faut maintenir la pression, disent Daniel Morel et Julie Brousseau.
Le sous-titrage est un service essentiel à la population sourde et malentendante. Le sous-titrage codé s’est largement répandu et grandement amélioré… même en français. Daniel Morel insiste : il y a encore place à l’amélioration et il y a encore des lacunes et des erreurs.
Le système de visionnement à sous-titres codés « CaptiView » est offert dans plusieurs cinémas du Québec. Il s’adapte au siège choisi sans incidence pour les autres spectateurs. Les films qui offrent ce service sont montrés avec la désignation « CC ».
L’audiologiste Tamara Martinez témoigne des changements dans son rapport aux sous-titres. Ils lui ont permis d’avoir accès autant à l’histoire qu’aux mots. Tamara a pu élargir ses horizons autant culturellement que linguistiquement. Avec les plateformes de visionnement en ligne, presque tous les programmes sont traduits dans de multiples langues et/ou sous-titrés adéquatement.
Tout au long de sa carrière, Carlos-Alfredo Villalobos a dû surmonter de nombreuses difficultés pour entendre. Il raconte son parcours débuté au Salvador, sa brillante trajectoire de chercheur, les défis au Québec et son travail de psychologue auprès des enfants à l’Institut Raymond-Dewar.
Pour aider à compenser les difficultés d’écoute et de communication, il existe différents outils. Lecture labiale, stratégies de communication, ou amplification avec amplificateur personnel ou appareil auditif. En plus, des aides de suppléance à l’audition (ASA) pallient aux incapacités auditives, dont certaines sont offertes par la RAMQ. Explications avec Rachel Dion, audiologiste.
Il se peut que les les services ou appareils dont vous avez besoin ne soient pas couverts par un programme tel que celui de la RAMQ. Voici quelques solutions ou types d’aide à considérer.
Daniel Morel est d’avis que de nombreuses aides de suppléance à l’audition peuvent être utiles et efficaces à des personnes non appareillées. Pourquoi alors ne pas faire la promotion de ces aides de suppléance à l’audition et faciliter l’accès à ces solutions?
Devrais-je acheter les aides techniques à l’audition qui me conviennent sur Internet ? La question est claire et directe. La réponse exige quelques nuances.
